Tech Care

EL RESPALDO ESPECIALIZADO QUE NECESITAS EN MOMENTOS CRÍTICOS.

Todos nuestros servicios de Servidores Dedicados  cuentan con atención técnica 24x7x365 y monitoreo incluidos en el abono. Si cuentas con un servicio de Cloud VPS, Coroporate o Nitro Hosting podrás contratarlo como adicional desde tu Área de Clientes.

Además, contamos con la chance de que puedas incorporar un Soporte avanzado de segundo nivel de forma mensualizada o mediante la contratación de horas a demanda.

Server

El Plan Tech Care se presta los días hábiles de 9 a 18 hs, y en otros horarios de forma excepcional en situaciones de necesidades críticas por parte del cliente

Beneficios de contar con Tech Care

Focal Point

Focal Point

Podrás ser guiado por un asesor en base a los servicios que tienes

Escalamiento prioritario

Tus consultas serán elevadas al nivel requerido inmediatamente

Descuento en Soporte

Descuento en la hora de Soporte Especializado Clientes Tech Care
VPN

Asistencia en migraciones

Te ayudamos a mudar tu sitio a nuestra infraestructura
Incluye:

Mismas características que el Soporte Técnico Estándar

Monitoreo de servicios

(HTTP/HTTPS/DNS/SMTP/POP 3/MySQL/IMAP/SSH/FTP) y también de estado de uso y parámetros S.M.A.R.T. de discos y particiones. 

Configuración del servicio de Backup interno

en un servidor o vía plan contratado por separado.

Asesoramiento en configuraciones de todo el software entregado

Reinstalaciones del sistema operativo a demanda

Actualizaciones de software provisto a solicitud expresa del cliente

LAYOUT

SAMPLE COLOR

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BACKGROUND COLOR

BACKGROUND TEXTURE